Utama/Jaminan

Apa yang kami janji — dan apa yang kami tidak janji.

Halaman ini menerangkan jaminan produk, cara penghantaran diuruskan, dan had polisi bayaran balik kami.

Produk Original

Setiap botol bersegel dengan pelekat keaslian. Jika segel rosak semasa sampai, hubungi kami sebelum digunakan.

Pembungkusan Privasi

Bungkusan luar tidak memaparkan nama jenama atau gambar produk. Hanya alamat penghantaran kelihatan.

Sokongan Manusia

WhatsApp terus kepada kami pada waktu bekerja. Bukan sistem tiket automatik.

Tanpa Dakwaan Palsu

Kami tidak menjanjikan hasil romantik atau sosial. Yang kami jamin ialah produk dan perkhidmatan.

Penghantaran

Ke Seluruh Malaysia

PerkaraButiran
KawasanSeluruh Malaysia — Semenanjung, Sabah dan Sarawak
PemprosesanPesanan diproses pada hari bekerja
Tempoh penghantaranISI: nyatakan anggaran hari bekerja bagi Semenanjung dan Borneo
Kos penghantaranISI: kadar rata atau mengikut zon
PenjejakanISI: nyatakan sama ada nombor penjejakan dihantar melalui WhatsApp atau emel
PembayaranOnline di checkout · COD mengikut kawasan, sahkan melalui WhatsApp

Baris "ISI" mesti dilengkapkan

Jangan siarkan halaman ini dengan baris tersebut masih kosong. Anggaran penghantaran yang tidak tepat adalah punca pertikaian pelanggan yang paling kerap — dan di bawah Akta Perihal Dagangan 2011, maklumat penghantaran yang mengelirukan boleh menjadi masalah undang-undang.

Polisi bayaran balik

Wangian ialah produk peribadi yang disapu pada kulit. Atas sebab kebersihan, botol yang telah dibuka segelnya secara amnya tidak boleh dikembalikan.

  • Produk rosak atau salah dihantar — hubungi kami dalam tempoh ISI hari dari tarikh terima, sertakan gambar. Kami akan ganti atau bayar balik.
  • Botol belum dibuka — ISI: nyatakan sama ada pemulangan diterima, dalam tempoh berapa hari, dan siapa menanggung kos penghantaran pulang.
  • Botol sudah dibuka — ISI: nyatakan pendirian anda dengan jelas.

Nota. Polisi penuh yang mengikat adalah yang tersiar di halaman Polisi Bayaran Balik. Pastikan kedua-dua halaman sepadan — polisi yang bercanggah antara dua halaman lebih teruk daripada tiada polisi langsung.

Apa yang tidak dilindungi

Kami tidak menawarkan bayaran balik atas alasan bahawa wangian ini tidak menghasilkan sesuatu hasil romantik atau sosial. Kami tidak pernah menjanjikan hasil tersebut, dan kami menyatakannya dengan jelas di setiap halaman.

Ada soalan sebelum order?

WhatsApp kami — kami jawab sendiri